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Lieferzeit: Bearbeitungszeit + Versandzeit

Verarbeitungszeit
Bereiten Sie die Artikel für den Versand vor. Normalerweise dauert es 1–5 Werktage.

Unsere voraussichtlichen Liefertermine basieren auf mehreren Faktoren, darunter die Zieladresse, die von Ihnen gewählten Versandoptionen und wie schnell wir Ihre Artikel für den Versand zusammenstellen und vorbereiten können. Sie können voraussichtliche Liefertermine berechnen, indem Sie die Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung nehmen und die Lieferzeit basierend auf der von Ihnen gewählten Versandmethode hinzufügen.

Wenn Sie beispielsweise ein Spielzeug bestellen, beträgt die Bearbeitungszeit 1-5 Werktage und die Lieferzeit 9-18 Werktage, wenn Sie den Standardversand wählen. Sie können also damit rechnen, es in 10-23 Werktagen zu erhalten. Und Sie können damit rechnen, es in 5-15 Werktagen zu erhalten, wenn Sie den Expressversand wählen (4-10 Werktage). Der Expressversand ist nur in den USA, Deutschland, dem Vereinigten Königreich und Frankreich verfügbar.

Mithilfe der nachstehenden Tabelle können Sie abschätzen, wie lange es dauert, bis Sie Ihre Bestellung erhalten.

(*Die Bearbeitungszeit ist für verschiedene Artikel unterschiedlich. Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, können Sie die Versandinformationen der Bestellung auf der Online-Bestellstatusseite prüfen. Wir informieren Sie auch per E-Mail über Ihre Bestellung.)

＊Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit geschätzt ist und ab dem Versanddatum und nicht ab dem Bestelldatum beginnt.

Für Länder und Regionen, die in der obigen Tabelle nicht aufgeführt sind, bieten wir derzeit keine Logistikdienste an. Wenn Sie Fragen dazu haben, kontaktieren Sie uns bitte für weitere Informationen: services@rosetoy-official.com

Wir sind nicht verantwortlich für verspätete Sendungen aufgrund ungültiger Adressen, Zollabfertigungsverfahren, schlechtem Wetter, Feiertagen, Naturkatastrophen oder Verzögerungen beim Transportunternehmen.

Bitte beachten Sie, dass Feiertage nicht als Werktage zählen und bei der Berechnung der Lieferzeiten berücksichtigt werden sollten.

Manchmal kommt es aufgrund einer gründlichen Überprüfung von Lagerproblemen zu unerwarteten Verzögerungen, insbesondere in Zeiten mit hohem Volumen.

Bei Fragen oder unerwarteten Verzögerungen können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.

Sollten Sie das Paket innerhalb dieser Frist nicht erhalten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.

Hinweis zur Steuer:

Für die meisten Länder müssen unsere Kunden keine Einfuhrgebühren, Zölle oder Mehrwertsteuer (Mehrwertsteuer) zahlen. Einige wenige Länder (insbesondere einige europäische Länder wie Deutschland, Italien, Frankreich und Spanien usw.) müssen jedoch möglicherweise Zölle oder Mehrwertsteuer gemäß den Erhebungsregeln Ihres Landes zahlen. Die Fracht muss von Ihnen bezahlt werden und die Zollabfertigung muss inbegriffen sein, um zu vermeiden, dass Sie beim Zoll hängen bleiben.

Wir erheben lediglich Steuern und Gebühren für folgende EU-Länder:

Deutschland 19,00 %
Italien 22,00 %
Frankreich 20,00 %
Belgien 21,00 %
Schweden 25,00 %
Niederlande 21,00 %
Spanien 21,00 %
Portugal 23,00 %
Österreich 20,00 %
Irland 23,00 %
Dänemark 25,00 %
Malta 18,00 %
Luxemburg 17,00 %
Finnland 24,00 %
Rumänien 19,00 %
Tschechische Republik 21,00 %
Slowakei 20,00 %
Lettland 21,00 %
Kroatien 25,00 %
Slowenien 22,00 %
Estland 20,00 %
Zypern 19,00 %
Bulgarien 20,00 %
Litauen 21,00 %
Ungarn 27,00 %
Polen 23,00 %

Die erhobenen Steuern und Gebühren unterliegen der Auslegung der EU-Organisationen.

＊Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 6 Monaten nach dem Versand, wenn das Paket nicht rechtzeitig eintrifft. Unser Kundenservice-Team ( services@rosetoy-official.com ) wird sich innerhalb von 48 Stunden bei Ihnen melden. Beachten Sie, dass überfällige Anfragen möglicherweise nicht akzeptiert werden.

Hinweis: Wir bemühen uns nach Kräften, Ihr Paket pünktlich auszuliefern. Es kann jedoch zu Verzögerungen aufgrund ungültiger Adressen, Zollabfertigungsproblemen, Feiertagen und Hochsaison usw. kommen. Wir wissen Ihre Geduld sehr zu schätzen.

BRAUCHEN SIE HILFE? WIR FREUEN UNS, VON IHNEN ZU HÖREN!

Bevor Sie uns jedoch eine E-Mail senden, schauen Sie in unseren FAQ (Häufig gestellte Fragen), ob wir Ihre brennendsten Fragen dort bereits beantwortet haben.

Die E-Mail-Adresse: service@rosetoy-official.com


Wenn Sie unsere Antwort-E-Mail nicht in Ihrem Posteingang erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Junk-Mail- oder Spam-Ordner.

Unser Ziel ist es, Ihnen die besten Versandoptionen anzubieten, ganz gleich, wo Sie leben. Jeden Tag beliefern wir Hunderte von Kunden auf der ganzen Welt. Dabei stellen wir sicher, dass wir Ihnen jederzeit mit höchster Reaktionsschnelligkeit zur Seite stehen.

Der Zeitrahmen für die Auftragslieferung gliedert sich in zwei Teile:
Bearbeitungszeit: Auftragsüberprüfung, Qualitätsprüfung und Verpackung. Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-5 Werktagen nach Auftragserteilung an das Fulfillment-Center zum Versand gesendet.
Lieferzeit: Dies bezieht sich auf die Zeit, die für den Versand der Artikel von unserem Fulfillment-Center zum Bestimmungsort benötigt wird.

Die folgende Lieferzeit beinhaltet die Bearbeitungszeit:

Land

Lieferzeit

Vereinigte Staaten

(Außer Alaska, Guam, Hawaii, Nördliche Marianen, Puerto Rico, Amerikanische Jungferninseln)

8-12 Werktage

Vereinigtes Königreich. Deutschland. Frankreich. Mexiko. Spanien (außer Balearen). Las Palmas. Santa Cruz)

6-12 Werktage

Australien. Kanada. Italien

12-18 Werktage

Schweiz. Dänemark. Irland. Neuseeland. Belgien. Österreich. Schweden. Niederlande. Norwegen. Portugal

15-25 Werktage

Japan. Korea (Wenn Sie die richtige Steuernummer eingeben, dauert es nur 8–10 Tage, bis Sie sie erhalten.)

8-18 Werktage

Der Nahe Osten (Saudi-Arabien, Vereinigte Arabische Emirate, Katar, Oman, Kuwait usw.)

30-50 Arbeitstage

Indien

30-50 Arbeitstage

Südamerika (Kolumbien, Guatemala usw.)

20-30 Arbeitstage

*Während der Hochsaison und bei Sonderangeboten kann die Lieferung etwas länger dauern.

WIE KANN ICH MEINE BESTELLUNG VERFOLGEN?

Unsere Lieferzeit beginnt mit der Annahme der Bestellung und umfasst einen 24-Stunden-Zeitraum, in dem Ihre Artikel an Werktagen bearbeitet und versandt werden. Bitte beachten Sie: Bei Sonderangeboten kann dies länger dauern.

Sobald Ihre Bestellung verpackt ist, senden wir Ihnen eine Versandbestätigung per E-Mail mit den Lieferinformationen und einem Link zur Online-Verfolgung Ihrer Bestellung. Bitte beachten Sie, dass es einige Tage dauern kann, bis die Tracking-Informationen verfügbar sind.

Sie können Ihre Bestellung auch in Ihrem Konto verfolgen.

Ist mein Paket diskret?

Machen Sie sich bitte keine Sorgen, ob die Leute wissen, was Sie gekauft haben. Wir kümmern uns um Ihre Privatsphäre und sind 100 % diskret. Jede Bestellung wird in neutraler Verpackung versandt, ohne Hinweise auf den Inhalt. Niemand weiß, was für ein tolles Baby Sie gekauft haben.

Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören. Kontaktieren Sie uns unter:

E-Mail: support@lurevibe.com